電玩城該如何持續(xù)發(fā)展?
電玩城早期俗稱電子游戲機(jī)室,如今隨著動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,電玩游戲節(jié)目也納入了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的分支。無(wú)論是政策規(guī)范還是經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的提升,電玩城都變得越來(lái)越健康。電玩城一般是指以營(yíng)利為目的,并向公眾開(kāi)放、消費(fèi)者自?shī)首詷?lè)的電子游戲場(chǎng)所,這些年越來(lái)越多的電玩城崛起!
中國(guó)電玩城消費(fèi)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析:
數(shù)據(jù)來(lái)源:新思界產(chǎn)業(yè)研究中心調(diào)研整理
現(xiàn)在隨著國(guó)內(nèi)動(dòng)漫行業(yè)的發(fā)展,電玩城發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇,國(guó)內(nèi)電玩城數(shù)量近幾年來(lái)由4182家增長(zhǎng)到4605家,但行業(yè)內(nèi)企業(yè)大多為中小規(guī)模企業(yè),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,電玩城要如何突破瓶頸,重新出發(fā)?小編給大家整理幾個(gè)方面的重點(diǎn):
一、游戲機(jī)的穩(wěn)定與變化。
保證游戲機(jī)品質(zhì)的穩(wěn)定,不能讓玩家在玩的過(guò)程中出故障,定期對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行檢測(cè),看機(jī)臺(tái)是否正常運(yùn)行,機(jī)臺(tái)外觀是否受損,以及是否安全等;變化則表現(xiàn)為場(chǎng)地的裝飾布局要有變化,每隔一段時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,不能讓玩家產(chǎn)生審美疲勞。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
服務(wù)分為四個(gè)層次,首先是基本服務(wù),即對(duì)顧客微笑相迎,辦事效率高;其次是保證店內(nèi)服務(wù)水平穩(wěn)定,服務(wù)員不能因自己的喜好影響對(duì)客人的服務(wù);再次是提供超出玩家想象的服務(wù),讓他有驚喜;最后是感動(dòng)式服務(wù),讓玩家成為本店的忠實(shí)粉絲,不會(huì)輕易棄你而去。
三、環(huán)境舒適度。
從玩家的感受出發(fā),根據(jù)他們的審美去設(shè)計(jì)和裝飾電玩城,從天花板到店內(nèi)的宣傳海報(bào),從機(jī)臺(tái)的擺放風(fēng)格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來(lái)做,讓他們感覺(jué)到環(huán)境很舒適。營(yíng)銷手段。每個(gè)店都需要想方設(shè)法營(yíng)銷,誰(shuí)的營(yíng)銷手段更強(qiáng),就更容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
四、對(duì)不同消費(fèi)者采取不同策略。
中國(guó)電玩城消費(fèi)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析:
資料來(lái)自:智研數(shù)據(jù)研究中心
電玩城的客戶包含隨意消費(fèi)者、普通消費(fèi)者、骨灰級(jí)消費(fèi)者,其中隨意消費(fèi)者占比為13.2%,普通消費(fèi)者占比為58.3%,骨灰級(jí)消費(fèi)者占比為28.5%。針對(duì)這三種不同的消費(fèi)者,電玩城需要采取不同的策略。針對(duì)隨意性消費(fèi)者想辦法增加他們的體驗(yàn)次數(shù);針對(duì)普通消費(fèi)者則讓他們對(duì)本店形成一定的忠誠(chéng)度;對(duì)骨灰級(jí)玩家,需要與他們建立良好的關(guān)系,通過(guò)他們提升店面的影響力。
很多人問(wèn)電玩行業(yè)的發(fā)展前景在哪里?
是的!目前,似乎電玩城的項(xiàng)目并沒(méi)有多大創(chuàng)新,人們對(duì)這些電玩設(shè)施也產(chǎn)生些許厭倦。那對(duì)于電玩設(shè)備生產(chǎn)廠家而言,創(chuàng)新跟上市場(chǎng)步伐顯得尤為重要。為了吸引乘客,傳統(tǒng)的電玩城必須有豪華的大廳以及門(mén)面租金、裝修費(fèi)、維修設(shè)備、更換設(shè)備等。對(duì)于未來(lái)電玩城的發(fā)展,許多經(jīng)營(yíng)者都會(huì)感到困惑,根據(jù)市場(chǎng)的需求,傳統(tǒng)電玩城需要開(kāi)始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)+電玩,得到玩家的好評(píng)。為了消除實(shí)體街機(jī)游戲的單一性,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家可以同時(shí)玩游戲,公眾參與度更高,娛樂(lè)性更強(qiáng)!電玩城也要有明確的定位和經(jīng)營(yíng)策略.
一、使電玩設(shè)備更加多樣化。
首先要對(duì)電玩城的主題進(jìn)行定位,讓樂(lè)園的主題文化傳播深遠(yuǎn),讓電玩城的口碑給更多人知道,將設(shè)備與游客的互動(dòng)做起來(lái)。
二、對(duì)電玩設(shè)備進(jìn)行定期更新?lián)Q代。
做電玩城不能一成不變,如果來(lái)來(lái)去去都是那幾臺(tái)設(shè)備,很多游客玩幾遍就會(huì)膩,要根據(jù)電玩城的定位來(lái)定期更新機(jī)臺(tái),讓游客保持足夠的新鮮感!
三、開(kāi)設(shè)會(huì)員服務(wù)。
收集玩家資料進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)員享受新品通知、活動(dòng)通知、沙龍俱樂(lè)部交往圈、積分禮品、培訓(xùn)提升、企業(yè)文化宣傳、生日禮物、專場(chǎng)活動(dòng)等服務(wù)。同時(shí),向玩家灌輸VIP會(huì)員的作用,讓他們重視自身的會(huì)員資格,培養(yǎng)他們對(duì)門(mén)店的品牌信任度和黏合度,吸引非 VIP會(huì)員。